Gaya APA

Lovelock, C. (2011). Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia . Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher. "Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia". Jakarta: Erlangga, 2011. Text.